Hola he olvidado mi pin y no puedo acceder.
Ayuda por favor. Muchas gracias.

Mándanos un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con un pantallazo de lo que aparece en Ajustes del iPad

Ya mande él pantallazo y no he tenido respuesta.

No recibimos ningún pantallazo, cuando tengas ocasión lo envías de nuevo

Yo diría que no recibes ninguno de nuestros e-mails. ¿Podrías comprobar en la carpeta de antispam y contestarnos alguno?

Buenas noches,
ya antes de las navidades había preguntado por la manera de solucionar el acceso a idoceo cuando no se sabe el pin. Mandé un correo, como me indicaron, a suporte de clientes y me pidieron que esperase a después de navidades.
Acabadas las fiestas mandé otro correo al que ya no he obtenido respuesta. Así pues, agradecería que alguien me ayudase a solucionar este problema pues ahora sí necesito acceder a todos los datos que tengo ahí.
Muchas gracias por la ayuda.

Te mandamos hace unos días una versión especial de iDoceo a través de Testflight. ¿No la recibiste?

Buenas noches,
pues no he recibido nada. También debo decir que no sé lo que es Testflight. Es por ello que, me tendríais que indicar como acceder a “Testflight”.
Grazias

Bienas noches,
pues no he recibido nada. Con todo debo indicar que no sé lo que es Testfligt ni como acceder a ello.
Grazias.

Deberías darme otro e-mail distinto de hotmail o mirar la carpeta de antispam. Los hotmails eliminan muchos de los correos de Apple/Testflight. Envíamelo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Buenos días,
ahora me ha llegado el correo con el Testflight. El problema que veo es que, al poner el código para testar, me indica que perderé los datos que tengo en la app idoceo. (Adjunto captura).
Es ese el único procedimiento?
Gracias otra vez.

No perderás nada.
Instala esa versión y me comentas por e-mail

Hola Bert, es posible acceder a la version Beta?