Problema con la desaparición de un grupo de clase

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9 años 1 mes antes #9170 por margatg
Hola. Tengo un problema grave. No puedo acceder a uno de los grupos de clase. Cada vez que intento abrirlo se me cierra a los pocos segundos. Intento abrirlo de nuevo y me ocurre lo mismo. Este hecho impide el acceso al grupo por lo que me es imposible añadir o modificar información sobre el mismo.
Sin embargo, este problema no lo tengo con el resto de grupos de clase creados en Idoceo para este curso escolar.
Necesito ayuda urgente.
Muchísimas gracias.
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9 años 1 mes antes #9171 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Problema con la desaparición de un grupo de clase
Buenas tardes margatg,
Seguramente tienes en esa clase más de 150 columnas en una sola página.
Deberías repartirla en distintas pestañas para que fuera más manejable.
Si no acabas de resolverlo, haz un backup, nos lo envías y te devolvemos esa clase en distintas pestañas.
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9 años 1 mes antes #9172 por margatg
Respuesta de margatg sobre el tema Problema con la desaparición de un grupo de clase
Hola. Gracias por la respuesta pero no puedo acceder al grupo de clase para hacer transformaciones. Solo me permite acceder unos segundos.
Acabo de hacer un backup. ¿ me puedes decir cómo enviar un backup?
Gracias
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9 años 1 mes antes #9173 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Problema con la desaparición de un grupo de clase
Claro. Si lo has hecho en Dropbox, debes abrir tu cuenta Dropbox (a traves de la web o con la app de Dropbox) e ir a la carpeta Apps / iDoceo.
Encontrarás ahí tus backups, selecciona el más reciente y haz tap en compartir enlace (el icono de cadena o exportar) y le indicas el e-mail support@idoceo.net
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9 años 3 semanas antes #9184 por margatg
Respuesta de margatg sobre el tema Problema con la desaparición de un grupo de clase
Muchas gracias por tu respuesta. No he hecho nada en el Drop Box porque al final he decidido abrir otra pestaña en el grupo de clase. Ahora ya no tengo ese problema.
La dificultad la tuve con la pestaña de las faltas de asistencia y supongo, porque las columnas eran muy anchas. Pude entrar y reducir el tamaño de las columnas en esa pestaña.
Gracias nuevamente.
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9 años 3 semanas antes #9185 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Problema con la desaparición de un grupo de clase
Gracias a tí Marga. En la próxima versión ya no tendremos ese límite de columnas
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