Envio de notas por correo

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6 años 8 meses antes #17282 por virgiroldan
Envio de notas por correo Publicado por virgiroldan
Hola
No puedo mandar Informe por email.
Tengo los correos de los alumnos en la ficha personal. Pincho informe por email , abro señalo las columnas que quiero enviar y cuando le doy a enviar no hace nada
Que puede estar pasando.
Gracias

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6 años 8 meses antes #17283 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Envio de notas por correo
Hola,

Puede ser alguna de estas cosas o una combinación:

- No tienes configurada ninguna cuenta válida en la app Mail del iPad (no es la app Gmail ni la de Office)
Para probarlo, desde iDoceo > haz tap en Ayuda > Soporte&Sugerencias

- El e-mail del alumno no es válido: tiene algún carácter extraño, no tiene arroba o le falta el dominio.

- El e-mail del alumno no está en el campo e-mail de sistema (o está en el de padres cuando seleccionas en el informe enviar a alumno)

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6 años 8 meses antes - 6 años 8 meses antes #17302 por virgiroldan
Respuesta de virgiroldan sobre el tema Envio de notas por correo
He hecho lo que me has sugerido y ha salido el email con la dirección, luego funciona
Los email de los alumnos son correctos.
La tercera opción es la que no entiendo muy bien
Última Edición: 6 años 8 meses antes por virgiroldan.

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6 años 8 meses antes #17303 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Envio de notas por correo
Entonces seguramente el e-mail no está en el campo que corresponde dentro de la ficha del alumno. Tendrías que mandarnos algún pantallazo a support@idoceo.net para poder ver algo.

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6 años 8 meses antes - 6 años 8 meses antes #17304 por virgiroldan
Respuesta de virgiroldan sobre el tema Envio de notas por correo
Correcto. Acababa de descubrir.
Yo había creado el campo email y lo tenía puesto pero no el de idóneo con lo cual no conectaba. No tenia activada la casilla de email en verde
YA he probado y me sale
Muchas gracias por todo
un saludo
Última Edición: 6 años 8 meses antes por virgiroldan.

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