Clases en Teammates

Buenas tardes,

Creo que con motivo de la última actualización de Idoceo, he perdido todas mis clases que tenía dentro de TEAMMATES. No he eliminado, ni hecho nada extraño.

¿Hay alguna forma de recuperarlas?

Muchas gracias.

Una no puede afectar a la otra. Seguramente es un tema temporal de Apple con iCloud y aparecerán de nuevo

Nada Bert, ya llevo esperando unos días y nada, no aparecen las clases. Me había pasado ya una vez y al día sigueinte aparecieron de nuevo las clases. Esta vez nada. ¿Puedo hacer algo?

Desde la app de Teammates en Opciones > comprueba si la opción de almacenamiento iCloud está activada.

Si es así, la información está en iCloud y debes asegurarte de que no cambiaste tu cuenta o de que Teammates tiene permiso de acceso: Ajustes del iPad > Tap en tu cuenta (primera linea) > iCloud > Teammates.

Si todo parece correcto y no aparecen las clases entonces cambia la opción de almacenamiento iCloud (Teammates > Opciones > almacenamiento iCloud) de posición.

Desde la app de Teammates en Opciones > comprueba si la opción de almacenamiento iCloud está activada. Sí, esta opción la tenía activada desde el principio


Si es así, la información está en iCloud y debes asegurarte de que no cambiaste tu cuenta o de que Teammates tiene permiso de acceso: Ajustes del iPad > Tap en tu cuenta (primera linea) > iCloud > Teammates. --> Tiene permiso

Si todo parece correcto y no aparecen las clases entonces cambia la opción de almacenamiento iCloud (Teammates > Opciones > almacenamiento iCloud) de posición. Lo cambié de posición y todo sigue igual...

No entiendo que pudo pasar...

Sigo con el mismo problema,¿ tendré entonces que volver a meter todos mis grupos de alumnos desde idoceo?

Y mi nueva duda es... ¿volveré a perderlos?

Gracias de antemano.

Tendrías que meterlos de nuevo desde iDoceo.
Si tienes activada la opcion de iCloud, la conservación de los datos depende de Apple y puede dar lugar a problemas. No están ofreciendo el servicio que deberían.
Si desactivas la opción iCloud no podrás perder esos grupos, salvo que borres la app.