Informe por e-mail

  • mj
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7 años 3 semanas antes #16069 por mj
Hola.
En primer lugar felicitarle por la app, de la cual estoy obteniendo un buen rendimiento.
Le escribo para que me oriente sobre lo que puede suceder al enviar informes por e-mail.
Le comento: el proceso para la configuración del informe es normal. Filtro los alumnos a los que se lo quiero enviar o se lo envío a toda la clase en otras ocasiones. Elijo las columnas que quiero incorporar y acepto. Elijo la configuración de lo que quiero añadir, y estos informes contenían rúbricas al final. Doy a enviar y me salen la imagen en formato jpg del informe.
Cual es mi sorpresa que no ha tomado las notas que correspondían. Comienzo a investigar y observo que en lugar de la nota que correspondía ha escrito la nota que aparece en el resumen con el concepto de competencia de comunicación lingüistica. Y he decidido escribirte y pedirte opinión.
No es la primera vez que me ocurre. La vez anterior cerré la aplicación y volví a configurar el informe. No había cambiado nada. Comence a experimentar añadiendo una sola columna y observé que ya si tomaba la nota correcta. Volví a configurar el informe, esta vez con todas las columnas, y sí tomaba correctamente las notas, pero me las cambiaba de orden. Una última vez lo intenté y me lo hizo correctamente, con lo que pude enviarlos.
Comentarte que algún alumno me ha expresado que ha recibido información de otro alumno, es decir , se han mezclado las direcciónes , supongo.
Otros me comentan que no les llega, o si les llega la imagen es de mala calidad y no se abre.
No es la generalidad, ya que en ocasiones los envío y no recibo ninguna queja. Es por esto que estoy desorientado y pido tu consejo.
Agradeciendo la respuesta de antemano,te envío un cordial saludo.

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  • bert
  • Administrador
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7 años 3 semanas antes #16070 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Errores en el informe por e-mail
Es extraño mj. Mándanos cuando puedas un e-mail desde la app para poder ver los detalles de la versión con la que trabajas


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