Idoceo se cierra cuando toco un par de teclas

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8 años 6 meses antes #10510 por normaefemais
Utilizo Idoceo 4 desde hace unos cuantos meses sin ningún problema. Pero desde hace algo más de un mes se apaga cuando toco a la tecla de editar la ficha del alumno (...). Antes me dejaba hacerlo pero desde que un día falló siempre se apaga cuando toco esa tecla.
Desde hace 2 semanas está pasando lo mismo cuando, dentro de una clase, quiero pasar del plano o del tablero al cuaderno. En este caso no me ocurre siempre pero sí a menudo y no siempre con la misma clase.
Necesitaba saber a qué se puede deber este fallo y cómo solucionarlo.
Gracias de antemano
El tema ha sido cerrado.
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8 años 6 meses antes #10511 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Idoceo se cierra cuando toco un par de teclas
Antes de hacer nada más, debes hacer un backup completo de iDoceo:
Ventana principal de iDoceo > icono nube (barra superior) > Backup

Espera al mensaje 'backup completado'.

Lo más sencillo es que reinstales iDoceo del app store pero hay que borrarlo primero para que te permita hacerlo, para eso los backups. Haz dos para estar tranquila.

El problema seguramente se debe a la actualización de iOS. Apple estropea algunas apps 'al azar' con cada cambio y con reinstalar te funcionará de nuevo.
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