Problema con las fotos

Hola! Estoy encantada con la aplicación, aunque apenas llevo este curso con ella. El problema es que al actualizarla he perdido información como los archivos de fotos. No puedo recuperar a través del último backup porque lo he descubierto después del último que hice. Hay alguna solución? :oops:
Graciaaaaas

Buenos días Ricatera, es extraño. La actualización no puede afectar a las fotos porque no se guardan en iDoceo, están en el carrete del iPad

Si te aparece una imagen en blanco en lugar de la foto puede deberse a esto:

- iDoceo no tiene permiso para acceder al carrete.
Desde los ajustes del iPad > Privacidad > Fotos > Activa iDoceo en la lista

- Has borrado esas fotos del carrete por error
Desde la app fotos > Álbumes > Eliminados podrás restaurarlo

- Apple ha cambiado el identificador de esas fotos al sincronizarlo/exportarlo/enviarlo a la nube o a otro servicio.
Me temo que esta no tiene solución.

Para evitar problemas en el futuro deberías almacenar las fotos dentro de iDoceo y evitar el carrete. Desde opciones de iDoceo (ventana principal) > Imagen&Video > Guardar localmente

Saludos

Gracias por la respuesta tan rápida. Me temo que lo que me ha pasado es la última opción, vamos, la que no tiene solución. Justo hice un backup a la nube unos días antes y me temo que ese ha sido el caso. Intentaré comprobarlo más a fondo, pero creo que no tendré suerte.
Muchas gracias.