Recuperar datos sin back up

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3 años 6 meses antes #28428 por blancalomon
Recuperar datos sin back up Publicado por blancalomon
Hola
Desde que tengo cuenta en iCloud, hago copias de seguridad diarias de mi iPad. Pensando que con ello hacía copia de seguridad de los datos de IDOCEO. Por problemas con la última actualización de iOS, he tenido que restaurar el iPad. Cuando intento recuperar los datos de IDOCEO no aparecen. He perdido todos los datos de este curso ya que el último back up es del curso pasado.
Necesito recuperar esos datos, estoy desesperada. Alguien puede ayudarme.

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  • bert
  • Administrador
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3 años 6 meses antes #28430 por bert
Respuesta de bert sobre el tema Recuperar datos sin back up
Hola Blanca,
Si no dispones de un backup hecho con iDoceo no podrás recuperar esa información. Sólo tú puedes hacer esos backups pues Apple/iCloud no puede acceder de ninguna forma a la información que almacenas en iDoceo. Forma parte de los requisitos de seguridad para cumpliar así estrictamente con las leyes de protección de datos

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