Sincronización archivos

Buenos días,
mi consulta es la siguiente: tengo el idoceo sincronizado en el iPad y en el macbook. En cada alumnos/a subo archivos, escaneados o word/pdf. El caso es que solamente los puedo ver en el dispositivo que los subí. En el otro se ve el documentos pero al abrirlo no  lo permite, es como si estuviera vacío. De hecho ni siquiera sale la flecha, es como si estuviera cargado pero no pudiera acceder a él. 
Ya no sé qué hacer...
Muchísimas gracias.

Hola ,

Tienes que comprobar que tamaño tiene el archivo que importas, seguramente es mayor de 10Mb

Saludos
Karla

¿Si es mayor no sincroniza? Muchas gracias!

Depende del valor que tengas en los Settings de iDoceo en iPad , Mac o iPhone.
Adjunto pantallazo.
Saludos
Karla
 

Muchísimas gracias. Lo he encontrado en el iPad pero no en el Macbook. ¿Dónde debo ir?

Adjunto la localizacion en el Mac

Saludos
Karla