Problema grabaciones de audio

He grabado los exámenes orales de los alumnos, añadiendo el correspondiente recurso a la propia ficha del alumno.
El caso es que cuando he ido a escucharlos al día siguiente, unos se escuchan perfectamente, pero hay algunos ficheros que no se reproducen. He probado a exportarlos y meterlos en Drive, pero al intentar reproducirlos con otro programa también me dice que el archivo no se puede reproducir (formato mpeg4 audio, con extensión .m4a).
Tengo la versión 4.2.1 de iDoceo, y mi iOS es la versión 9.3.5 ya que estoy esperando a que iOS10 sea más estable antes de actualizar.
¿Alguna pista de dónde está el problema o cuál puede ser la solución?

Es extraño Calvorota, a ver si puedes mandarnos un fichero de estos que te dan problemas a support@idoceo.net y le echamos un vistazo.

Alguna noticia del problema con el fichero que os he enviado?

Buenos días Calvorota,
Me temo que no pueden recuperarse esas grabaciones. ¿Te ha ocurrido con muchos alumnos?
Es muy probable que el tema se resuelva en iOS10, te pasaré enlace para nuestra Beta por si quieres actualizar la versión de iOS.