Duda con actualización ...

Hola...Aunque he intentado ponerme en contacto vía email con el centro de ayuda, aun no me ha sido posible descubrir la solución a mi problema.
No se porqué razón mi Idoceo no se ha actualizado a la última versión, he intentado hacer cuantos pasos se me han ocurrido...pero la nueva versión no se como conseguirla. ¿Será que debo comprar de nuevo idoceo?...No creo pero si no encuentro la solución no me quedará más remedio, aunque no me parecerá la opción mas justa.
Sería interesante abrir un hilo, en el cual se pudieran situar las dudas sobre problemas técnicos o con las actualizaciones. Yo no sabía en donde situar esta duda que me lleva calentando la cabeza estos últimos días.
Un saludo.

Estaría bien que nos indicaras qué versión de iDoceo es la que tienes ahora
Tap en Opciones > Acerca de y también la versión de iOS

Por otro lado, los temas de actualización sólo dependen de Apple. Deberías contactar con ellos primero.

Efectivamente era una cuestión del ipad. Muy agradecida por vuestras respuestas.
Saludos y de nuevo muchísimas gracias.