Acceder a la biblioteca de Idoceo Connect

Buenas tardes, tanto yo como mis compañeros en el centro en el que trabajo tenemos problemas para acceder y descargar algún examen de Idoceo connect, tampoco podemos subir un examen. EL error es el que aparece en el archivo subido.  A modo de curiosidad, tampoco podemos acceder a la biblioteca de rúbricas, pero supongo que eso es otro asunto. Muchas gracias.

 

Es extraño, debería mandarnos un e-mail desde la app, tap en ayuda > Sugerencias&Ayuda para ver los detalles de la versión que maneja
 

Voy a ello. Gracias.