Restaurar copia de seguridad

Hola Bert, tengo un problema muy grande.

He tenido que restaurar el iPad con ajustes de fábrica e hice varias copiad de seguridad de idoceo. La cuestión es que ahora no puedo restaurar ninguna porque me dice que están protegidas por contraseña cuando yo nunca he definido contraseña para los backup.

De hecho, he restaurado otras veces y nunca me ha pasado. Que puedo hacer? Gracias

Buenos días,
Si iDoceo te pide contraseña es porque se configuró en algún momento.
Mándame cuando puedas un e-mail desde la app. tap en ayuda > sugerencias & ayuda

Buenos días Bert, hace apenas 10 minutos que he conseguido “adivinar” la contraseña después de más de 20 intentos :dry: La verdad que no recuerdo haberla definido (de hecho nunca había visto el botón para definir contraseña en los back-up) pero supongo que en algún momento lo hice sin ser consciente de lo que estaba haciendo.

Gracias por todo Bert, y perdón por las molestias.