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TEMA: No es de idoceo pero es urgente

No es de idoceo pero es urgente 4 meses 3 semanas ago #22045

  • leticia60
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Hola, mi iPad no me deja actualizar pues me pide un código, yo entendía que es con el que lo abro, y ya llevo 3 intentos fallidos!, no sé qué hacer pero necesito ayuda. En Apple me han dicho que ya no está en garantía, y por ello no tengo derecho a una consulta telefonica
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No es de idoceo pero es urgente 4 meses 3 semanas ago #22051

  • bert
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Hola,
Me temo que en Apple son los únicos que pueden ayudarte.
De todas formas, antes de hacer nada más te aconsejo que hagas un backup completo con iTunes en tu PC/Mac desactivando la opción de cifrado de datos.

support.apple.com/es-es/HT203977
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