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TEMA: Escaneado

Problemas con el escaneado 2 meses 3 semanas ago #22616

Buenas tardes, no consigo escanear con mi iPad las respuestas del examen, desde la aplicación pulso escanear la prueba pero todo el tiempo me aparece una franja blanca en la que me indican que debo poner en vertical el iPad, y aunque sigo esta indicación sigo sin poder escanear. Supongo que es algo que hago mal.
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Problemas con el escaneado 2 meses 3 semanas ago #22626

  • Rodojg
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Buenas.

¿Qué modelo de iPad tienes? O la versión de IOS. Si son antiguos creo que son uno de los motivos por los cuales puedes tener problemas en el escaneado. También ayuda tener una adecuada fuente de luz natural (aunque en una versión moderna de iPad no debería tampoco dar problema).

Un saludo
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Problemas con el escaneado 2 meses 3 semanas ago #22627

Es un iPad 2017, la versión de iOS es la 13.1 . Mañana voy a escanear de nuevo y esta vez voy a intentar con más luz natural tal y como me comentas y ya te comento que tal me va. Gracias
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Problemas con el escaneado 2 meses 3 semanas ago #22636

  • bert
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  • Gracias recibidas 2879
¿Te aparece algún mensaje al hacer tap en la pantalla para escanear?
Si sigues con problemas me mandas un e-mail a support @ idoceo.net
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Problemas con el escaneado 2 meses 2 semanas ago #22683

Solucionado, sólo había que hacer que el iPad pudiera rotar, tal como me indicó Bert. Gracias.
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